Лично у меня, Анна, нет никаких претензий к работе персонала: как технического, так и менеджеров.

Да, бывают технические сбои. А где их не бывает?

С таким же успехом мы можем требовать, чтобы все потенциальные женихи, зарегистрированные на сайте, учили русский. А что, страна у нас большая, не хухры-мухры, пускай учат. Правда я сильно сомневаюсь, что прям все иностранные мужчины возьмут под козырек и засядут за учебник русского языка.

Зачем далеко ходить?

В Китае только 8 официальных диалектов с разным произношением. А официальный - северо пекинский + дублирование иероглифами. Хочешь чтобы тебя понимали - учи пекинский диалект и  иероглифическую грамоту. Все - вопрос закрыт.