Ну, давайте-ка объясните мне, уважаемая Хельга.
Как может помогать мне в МОЕЙ работе ОБЫЧНЫЙ РУССКИЙ мужчина, например, бухгалтер по образованию и не технарь ни разу? Мой бухгалтер работает отлично и помощь ему не нужна.
Привожу пример: Сегодня с утра выслушивала претензии и жалобы на качество и установку клапана DISA или по другому -Блок изменения длины коллектора на дизельном двигателе BMW. Это является рядовой, стандартной проблемой, нужно заменить и всё. Но клапан стоит денеХ. И, соответственно, машина не поедет отличным образом без него. Мастер не желает делать на "прямую", а клиент не желает покупать оригинальный клапан. Нужно найти компромиссное решение, удобное для двух сторон. Как может обычный человек, не иностранец, не понимающий в принципе о чём идёт речь, решить эту проблему и помочь мне?
Про иностранца даже не говорю. Нужно знать не только "бытовой" русский, но и технический лексикон.
Вся моя работа и состоит из таких вот конфликтных ситуаций, нужно улаживать конфликты.
Это достаточно утомительно, хотя я знаю и понимаю всё. Помогать мне---не поможешь НИКАК, поэтому я и не хочу.