Ой, Марина, у меня похожая ситуация с Карлосом. Это я по поводу повышения голоса на других. Он ругается (если это можно назвать ругательством) как-то очень тихо. Он никогда не повышает голос. Я как-то летом, (моя вторая поездка) была у на работе и видела как он общается с клиентами. Один клиент так сильно начал его доставать (я это по тону голоса поняла), что подумала, что мой Карлос вот-вот взорвется. И....Ничего подобного. Он тихо и спокойно объяснял одно и тоже, пока клиент не успокоился. И дома он такой же тихий. И когда машину водит, то тоже тихим ровным тоном возмущается (типа возмущается))))). Мне иногда кажется, что я говорю громче, чем он. Но, я думаю, что это действительно от человека зависит, от его воспитания и желания работать над собой. Вот наши, видимо, такие...